Onafhankelijke cliëntondersteuning

Gaat u in gesprek met een consulent van de Sociale Dorpsteams? Dan kunt u altijd iemand vragen om mee te gaan. Bijvoorbeeld als u het moeilijk vindt om duidelijk te maken wat uw beperkingen zijn en waar u behoefte aan heeft. Want als u goed wordt geholpen krijgt u de juiste voorziening. Ook als u niet in aanmerking komt voor een voorziening moet u kunnen begrijpen waarom en of er andere mogelijkheden zijn. Dat is soms niet direct voor iedereen duidelijk. Bijvoorbeeld als iemand een verstandelijke beperking heeft, een psychiatrisch probleem heeft of dement is.

Onafhankelijke cliëntondersteuner

Heeft u niemand die u kan helpen? Maak dan gebruik van een onafhankelijke cliëntondersteuner. Hij of zij heeft een luisterend oor en kan de cliënt en zijn netwerk helpen om vragen te formuleren en problemen op te lossen. Of steun bieden bij een aanvraag of melding en ondersteunen als u een klacht wilt indienen als dat nodig is. Al bij het eerste contact met de Sociale Dorpsteams kunt u aangeven dat u van deze cliëntondersteuning gebruik wilt maken. De consulent zorgt dan voor iemand die u kan ondersteunen.